[듀나시] 시/군 관리 공원시설에서 안전사고시 시설이 가입한 보험 등을 통해 보상받을 수 있나요?

안녕하세요. 

부모님께서 군에서 관리하는 공원시설에 저녁 시간대 산책을 가셨다가 스프링쿨러 파이프로 추측되는 물체에 걸려 넘어져 부상을 입으셨습니다.

부리나케 응급조치를 위해 시설 내 관리소(?)에 들려서 상황을 얘기했고, 그쪽에서도 빨리 병원으로 가는게 좋겠다고 하여 택시타고 응급실로 가셔서 다행히 응급치료를 받으셨습니다

(얼굴 쪽으로 넘어지시는 바람에 턱을 좀 다치시고 특히 치아 쪽이 많이 다치셔서 매우 속상하네요 ㅠㅠ 한 4주 정도 경과를 지켜보고 후속 조치(앞니 몇개 제거하고 임플란트, 혹은 덧씌우는)를 결정해야한다고 합니다)


우선 다치신 것도 너무 속상하지만, 얘기를 들으니 시설 쪽의 관리 소홀이 짐작되는 상황이더라고요.

자주 가시던 공원인데, 그쪽은 다칠만한 곳임에도 조명이 거의 없어 식별이 어려웠고,

그날따라 시설 내에서 분주하게 다른 행사 준비를 하고 있는데 우회 안내 등의 표지판 등도 없었다고 합니다. (스프링쿨러가 행사용인지는 모르겠어요)


군에서 관리하는 시설이니 자체 시설보험에 들어있을 것으로 짐작됩니다. 이 경우 당당하게 시설에 보험 처리해달라고 얘기해도 되는것인가요? 혹시 시설에서 인정안하고 꺼려할 가능성이 높은가요? 

무리수를 두지 않는 선에서 상식적으로 보험 등의 보상을 신청할 수 있을지 궁금해서 듀게 분들께 여쭤봐요. 혹시 비슷한 사례가 있으셨던 분이라면 얘기를 듣고 싶네요. 

마음에 걸리는 것은 보상을 받는 것이 시설의 전적인 잘못을 입증해야만 가능하다면 아무래도 이런 사고에는 쉽지 않을것 같아서요. 산책하는 사람의 부주의도 아예 없다고 볼수는 없을테니까요. 

하지만 어느정도 일어날 수 있는 사고에 대해서는 이런 경우 소송과 같은 방법이 아니라도 시민이 당연하게 보상받을 방법이 있어야 하지 않을까 해서요.  


제가 짐작하기로는

*소송-> 시설의 잘못을 입증해내야함. 소송에 비용도 들고 대신 피해보상도 큼.

*시설 안전보험-> 시설과 사용자의 잘못이나 인과관계를 딱 정확하게 입증하지 않아도 그 안에서 일어난 사고에 대한 어느 정도 책임을 지는 선에서 (보험사에서) 일정 금액 보상. 

학교에서 보통 일어나는 사고에 대한 단체 보험, 이마트 등 마트 주차장에서 일어나는 주차사고에 대한 보상 등의 사례를 봤을때 이렇지 않을까 생각해요. 

그래서 분명 이렇게 보험 통해 보상받는 경우들이 있을 것 같은데, 사례를 알기 전에 함부로 시설에 물어보기가 어렵네요. 제가 시설 담당자라면 귀찮기도 하지만 책잡힐까봐 왠지 안해줄 것 같고..ㅠ;


부모님도 억지로 힘들게 해야하는거면 안하고 싶어하세요. 나으면 그 공원 다시 가실거기 때문에 ㅠㅠ

저는 속상하기도 하고 해서 뭔가 방법이 있을지 여쭤봅니다. 

    • 해당 공원이 보험에 가입되어 있다면 당연히 보상 신청 가능하실 겁니다. 공원 관리 주체측에 문의해보세요.
    • 치아 쪽에 손상이 있으시면 병원비도 만만찮을텐데 시설관리공단에 정식으로 문의 하시는 게 좋을 것 같아요.



      제 친구는 한강에서 자전거 타다가 자전거 전용도로인데도 보도블럭? 같은 장애물이 있는 곳에 걸려서 넘어졌었는데요. 앞니가 부러지고 인중 부근도 꿰매야 할 정도로 다쳤어요. 그 친구는 넘어진 뒤에 정신 차리고 핸드폰으로 사고난 자리(장애물 있는 곳) 찍고 병원 가서 응급치료 받았대요. 그 뒤에 시설물관리책임 있는 곳 홈페이지에 사진이랑 사고 경위 올리고 관리소홀 책임 있는 거 아니냐고 했더니 치과진료와 자전거 파손 등의 일체를 보험금 처리 받았다고 했어요. 다만 그 과정이 다소 길었다고 했던 것 같은데 오래 전 일이라 긴가민가 하네요.



      이런 쪽으로는 자전거 동호회 카페 같은 데도 한번 찾아보세요.
    • 제가 경험한 바로는.. 일단 증거사진이랑 증인부터 준비하시고요.
      시/군에 문의하면, 아마도 (그 행사용으로 설치한게 맞다면) 스프링쿨러 설치 업체 (행사 이벤트 업체)에 넘길 겁니다. 업체에서는 이런 일로 문제 생기면 몇년간 시/군 행사 입찰이 안되니까 어느정도 보상하려고 할겁니다. 이쪽이 제일 쉬워요.
      그런데 그게 자체 행사였다거나, 행사랑 상관 없는 것이었다거나 하면... 그때부턴 공무원들 복지부동이라는게 이렇게 빡치는 거구나 하고 경험하실 것 같습니다. (...)

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