[김문수] 119, 소방헬기, 도지삽니다
김문수 도지사님이 119에 전화를 걸어서 "도지삽니다"라는 말만 여덟번 반복했고, 전화를 받은 소방교와 소방사는 인사조치 되었습니다. 119로 전화를 걸었을 때 관등성명을 밝혀야하는 게 근무수칙이라면 전화를 받은 소방교와 소방사는 업무수칙을 제대로 준수하지 않은 잘못이지만, 김문수 도지사는 시스템 자체에 도전을 하고서도 전혀 문제를 인식하지 못하고 있습니다.
미국사회는 은근히 권위적인 사회입니다. Hofstede의 power distance를 재보면 의외로 높지요. 하지만 그 power distance는 인간에 대한 복종이 아니라 시스템에 대한 복종입니다. 앰뷸런스에는 차를 비켜줘야하고, 경찰의 몸에 손을 대면 안되고, 911에 장난전화를 걸면 안됩니다. 한국과 미국의 경우 앰뷸런스가 달려올 때, 미국에서는 앰뷸런스가 달려오면 모세의 기적이 일어나더라는 이야기는 많이 들어보셨을 겁니다. 이건 지켜야만 우리 모두가 더 잘 될 수 있다고 사회적으로 합의한 것입니다. 그런데 김문수 도지사는 응급회선으로 개인 용건을 전하고는 아직도 문제가 뭔지 모릅니다. 김문수 도지사는 응급회선으로 걸어선 안될 전화를 걸었습니다. 사회적 약속을 깼습니다. 2008년 6월까지 93회에 걸쳐 소방헬기를 타고 국회의원 출판기념회에 다녀온 것도 같은 맥락입니다. "출판기념회가 긴급한 도정이냐"라는 질문에 대해서도 김문수 도지사는 "판단은 우리가 한다"며 거기에 대한 반성이 없었습니다. 이게 문제입니다. 소방헬기나 119는 국가 시스템의 것이지 도지사의 것이 아닙니다. 적어도 위급상황에 써야하는 시스템까지 도지사가 내 것인양 남용해서는 안되는 것입니다. 권력가진 사람일 수록 시스템에 대해 존중하는 자세를 보여야지, 국민들도 합의된 시스템에 대해 존중할 수가 있습니다. 시위를 할 때 경찰의 몸에 손을 대는 것에 대해서 뭐라고 하면서, 본인들은 소방헬기나 119 회선을 남용한다면 누가 국가 시스템에 대해 존중할 수가 있겠습니까. 군인, 경찰, 소방사는 보수적인 사람들일 수록 형식적으로라도 일부러라도 존중해줘야 하는 사람들이 아닙니까? 그런 사람들에게 도지사가 종에게 대하듯 대뜸 반말을 하면 안됩니다. "도지삽니다" 라는 말에는, 나, 이런 사람이니까, 시스템을 구부려서 나의 편의를 봐달라는 (응급라인으로 내 궁금증을 해결하겠다는) 뜻이 배어있습니다. 누구보다도 시스템을 지켜야할 사람이 말입니다.
게다가 나중에 전화를 받은 윤 소방교는 이름을 밝혔고, 도지사의 질문에 답한 것이긴 하지만 지위도 밝혔습니다. 이 사람은 뭣 때문에 인사조치되어야 했는지 이해할 수 없군요. 만일 119로 전화를 걸었을 때 관등성명을 밝혀야하는 근무수칙이 있다면 그 근무수칙은 필히 고쳐져야한다고 생각합니다. 심근경색이 왔을 때에는 30초도 중요합니다. "안녕하세요 남양주 소방서 김민수 소방사입니다 뭘 도와드릴까요" 도 깁니다. 119입니다 정도로 짤막하게 고치는 편이 낫겠습니다.