과장님이 관두시는 바람에 결국 인턴1,2를 다 떠맡게 생겼습니다. 그래서 어제 월요일에 인턴1에게 관련 업무 처리 중 잘못된 부분을 조목조목 지적했습니다. 한 네차례 정도 부르니 기분이 상한 티가 팍팍 나더군요. 빈정상한 말투로 급한거세요. 그거 지금 해야 돼요?
저도 정색하고 - 급한게 있어도 저한테 그렇게 말하는건 좀 아닌거 같다, 라고 얘기했습니다. **씨 트레이닝 기간 끝났어요? 그래서 잘했다는 거에요?
어떻게 보면 전형적인 -_- 저로서는 최대한 참고 야단을 친건데 눈물을 보이더니 알겠다고 하고 가대요.
그러고 오늘은 앞으로 저와 일을 하느냐 마느냐를 담판짓기 위해 팀장-저-인턴 셋이 면담을 했습니다. 그동안 인턴기간에 했던 업무에 대해 얘기하는 자리였죠. 전 가만 있었습니다. 요새 힘든거있냐?는 질문이 나오자 약간 둘러 말하다가 솔직히 어젠 정말 속상했다더군요. 그러면서 솔직히 꼬투리잡는 걸로밖에안느껴졌답니다. 제가 뭘 그렇게 혼날 정도로 잘못을 했는지. 좀 부드럽게 얘기해주면 안되냡니다.
그러곤 솔직히 그런 식으로 말하는 **님도 문제 있는거 아니냡니다. 저를 보면서.
저 순간 반성했습니다. 아 예.. 제가 잘못한거 같네요.
제가 반문했습니다. 지금까지 지내면서 제가 **씨 기분나쁘라고 그렇게 말한 적 있냐 라고요. 어제만 그랬던거 같지 않냐며 (솔직히 인턴2에 비해서는 제 담당이 아니라 많이 넘어가고 친절하게 설명해주고 했다고 생각했어요) 그랬더니 피식 웃으면서 모르냐는 표정으로 "없진 않았죠." 랍니다 "**님 스타일이 솔직히 좀 막 빨리 달라고 재촉하시는 타입이시잖아요. 다른 분들에 비해서."
네, 저 머리를 망치로 맞은 것처럼 충격먹고 저 자신을 돌아보고 있습니다. 하지만 그와 별개로, 사수/상사에게 저런 말을 할 수 있는 건가요? 지금 저 인턴에게 평가당하고 있는건가요? 음 대리님은요 이런게 장점이고 이런건 단점이에요 모르셨나요? 그러니까 이번 기회에 알고 저에게 좀 눈치껏 맞추세요, 랄까
도리어 인턴이기 때문에 저런 지적도 할 수 있는 거라고 생각하는데요. 그냥 자기 반성의 기회로 삼으시면 될 것 같아요. 회사생활에서 평가란 윗사람만이 하는 게 아닙니다. 그만큼 위로 올라갈수록 스트레스를 받는 거겠죠. 솔직히 아랫사람이 하는 평가가 더 정확하고 더 무서워요.
근데 고작 인턴한테 왜 이렇게 휘둘리..세요? 이 짧은 글에서 모든 내용을 다 알 수는 없지만... 뭔가 문제가 있어 보이는 것 같기도 하고요... 업무적인 거 이외의 것으로 님께서 스트레스를 사서 받으시는 것 같기도 하고... 위에서도 인턴이 빈정이 상하든 말든 잘못된 거 고쳐주면 된 거죠. 거기다가 '그렇게 말하는 건 아닌 것 같다'라는 '인턴의 말투 문제'를 물고 늘어진 건 님이 좀 잘못하신 것 같아요. 님이 도덕적으로 잘못했다는 게 아니라, 괜한 스트레스를 만드시고 받으시는 것 같다는 거예요. 그냥 '네. 좀 급하네요. 빨리 좀 부탁드릴게요' 하고 끝내셔야죠.
아 예.. 제가 잘못한거 같네요. 시점에서 밀린 겁니다. 아직 저 인턴분이 무슨 낙하산이나 믿는 배경을 알지 못해서 정확히 이야기 드리기 힘들지만 중간자의 최고 덕목은 최고 높은 사람에게 자기가 최고 쫄자(졸개)보다 불쌍하다는걸 온 몸으로 각인시키고 인식시켜서 높은 사람이 최고 낮은 직위를 불쌍하게 생각하는걸 없애는 겁니다.
그 인턴분께도 같이 일을해서 힘들어 미칠것 같다는 거, 너 일 못한다는거, 과장님도 이러이러한 사건때문에 너 감당하기 힘들어서 그만둔거나 마찬가지라는걸 최대한 울먹이고 화나고 격한 감정으로 이야기 해야 합니다.
이런...저같은 타입의 분을 또 만나다니...ㅠㅠㅠㅠ 안타깝습니다. 제가 이 비슷한 케이스로 무지하게 고생을 했습죠.(먼산) 인턴과는 최대한 업무적으로 얽히지 않으시는 게 좋겠습니다. 그리고 대할 때는 철저하게 업무적으로만 대하시고, 업무적인 실수에 집중공격을 가하세요. 말투따위는 무시하시고요. 그런데 이 인턴들은 지금의 근무와 정규직 고용이 별 상관이 없나봐요? 가장 직접적으로 인사고과에 영향을 끼치실 노웨이님을 무시하는 걸 보니. 칼자루를 쥘 수 있는 방법을 생각해 보세요. 칼자루는 노웨이님의 손에 있는데 아무래도 그걸 잘 휘두르질 못하시는 듯.
노 웨이님의 글을 읽을때마다 항상 드는 생각이 "인턴이 어떤 뒷배경이 있느냐" 인데 있으면 비위 맞춰야 하고 없으면 저 인턴이 저런 행동을 "할수 있게 하는것" 은 온전히 상급자의 몫입니다. "인턴이 이런 행동을 하는 이유" 가 아니라 "인턴이 이런 일을 할 수 있는 이유" 를 생각하셔야 합니다...
제가 말하고 싶었던 걸 maxi님이 말씀해 주셨네요. 저 방법은 꼭 쓰세요. 제가 말썽꾼 후배와의 트러블에서 승리할 수 있었던 비결입니다. 제 후배가 나중엔 저보고 나쁘다고 다른 사람을 다 자기편만들었다고 포효했었...;; 솔직히 전 의도적으로 쓰진 않았는데 하다보니 그렇게 됐었죠. 근데 매우 효과적입니다. 꼭 써보시길.
딱 느낌이 오는데 다른 사람들한테 님 욕하고 다니면서 정치적인 일을 벌이고 있을것 같군요. 앞에서도 저 정도이면 뒤에서 엄청 욕하고 다니는거 일도 아니죠. 나중에 님편 하나도 없을지 몰라요. 일 못하면 그때 그때 남들 앞에서 논리적으로 지적하세요. 그리고 상사한테도 확실히 보고하구요.
말씀들 감사드립니다. 머루다래님 말씀에 움찔하면서 뭔가 반박도 하고 싶었지만 일리가 있는 것 같아요. 좋은 상사가 되고 싶은 마음과 이런 개념없는 것들을 손봐주고 싶다는 마음이 막 상충하면서 --; 다행히 윗분들이 문제를 인식하셨고, 절 정말 불쌍히 여기고 계십니다. 저도 배수진을 치기도 했지요. 안되면 나 도저히 일못한다 라고요.. TO문제때문에 알아보고 있는 중이라고 하시고, 저와 따로 면담도 해주시고. 다행히 저는 지금까지 신뢰를 쌓아온 사람이라.. 원천적 해결이 되는 것과 별개로 일단 공감을 받으니 마음이 좀 놓이네요. 저와 비슷한 처지들도 문제를 파악하고 인식해주는데, 저한테 대들듯이 얘기한 저 인턴이 굉장히 타 인턴들에게 영향을 미치고 있어서 걱정입니다. 이를테면 인턴이 다른 인턴에게 자기 일을 시킨다든지..; 휴가 막 쓰라고 한다든지.. 인턴들은 뒷배경이 없는걸로 알고 있습니다. 그냥 신개념 인턴들이라고 해둘게요.
