[듀나인] 탐지된 카메라가 없다고 할 때 어떻게 해야 하나요? T.T
제가 webex로 화상 회의 비슷하게 할 일이 자주 있는데요.
이제까지 잘 작동했는데 지난 주에 갑자기 webex에서 탐지된 카메라가 없다고 해서 카메라를 실행시켜봤더니 이런 메시지가 떴어요.
그래서 오늘은 여차하면 컴퓨터가 설치된 다른 곳에 가서 webex를 하려고 했는데 오늘 오전엔 또 카메라가 잘 작동했네요.
그런데 좀 전에 webex를 열어보니 또 카메라 탐지를 못해요.
(아무것도 건드린 게 없는데 노트북이 지 맘대로 됐다 안 됐다 하니 미치고 폴짝 뛰겠습니다.)
내일 또 webex를 써야 할 일이 있는데 카메라 신이 내리길 기도하고 있어야 하는 건지...
혹시 이 문제 어떻게 해결해야 하는지 아시는 분, 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
삼성 노트북이에요.
저라면 일단 삼성전자 AS 홈페이지에서 해당하는 모델의 드라이버 찾아보고, 장치관리자 가서 웹캠 드라이버 바꿔보겠습니다.
가라 님, 감사합니다. 삼성서비스센터에 연락해서 원격수리를 시도해 봤는데 못 고치겠다고 윈도우즈10 다시 깔라고 해서
webex 화상 회의와 관련된 모 기관에 가서 노트북을 대여해 왔어요. 듀게가 다시 살아나서 다행이네요.
대기업 AS는 원격 수리도 지원해주나보네요... 잘 해결 되시기를..