앜! 아이허브에서 물건을 잘못 보냈어요!

지난 달도 그러더니 업무가 과중한가-_-;
제일 중요하고 비싼 제품인데 황당하네요. 같은 브랜드라 착각한건지.
영맹은 그저 웁니다ㅠ_ㅠ
원하는 건 지네 실수니 원래 물건 배송해주고 가져가는건데 글쎄요....
환불이 확실한데 환율 때문에 어쩔수없이 제쪽에서 조금 손해가 있지않나요?
밖이라 이따 귀가 후 번역기 돌려 메일 보내야겠습니다.
왜 쟤네 실수인데 내가 손해보는 기분일까요 흑흑.

    • 한국어 담당 메일 있어요. 그 주소로 보내심 됩니다. 가끔 트윗도 한국어 개드립도 치던데요.
    • Korean Customer Service — korea@iherb.com
      • 감사합니다.


        덕분에 메일 보내고 답변 받아서 잘 해결되었어요.


        예전에는 한국 고객센터 메일이 답변이 없다고 해서 영메일만 생각했었는데 바로 되어서 다행입니다.

    • 저는 화장품인지 샴푸인지 새서 왔었는데 한국 담당자에게 메일 보냈더니 새 물건 보내주고 좀 샌 거는 회수해가지 않더군요.
      • 저도 잘못 보낸 상품은 회수하지 않겠다고 합니다.


        가족 중에 복용하는 사람이 있어서 주려구요.

    • ...보낸건 그쪽 실수이니 나는 모른다, 환불은 원하지 않고 내 원래 물건 받고 싶다. 라고 항의하심이...아마존에서 이런 경우는 잘못배송된 물건에 대한 회수는 바라지 않았던거 같아요...
      • 처음에는 그러고 싶었지만^^::: 바로 사과 메일오고 환불이나 리워드 포인트 적립해주겠다해서 그냥 넘어갔습니다.


        원래 구입했던 상품은 재주문 했고, 구매 금액은 리워트 포인트로 적립했으니 다음 주문 때 사용하면 되니까요.

        • 아니 이런 선한 고객님! 아이허브자식들 이번엔 운이 좋았군요 ㅎㅎ

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