아웅 너무 화나요~~ 은행업계 계시는 분 도와주세요~

  • bap
  • 04-07
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제가 작년부터 적금을 하나 붓고 있는데요. 월130짜리요 (저축은행)

다음달이면 만기가 되는데 오늘 오전에 은행 사이트에 만기일 확인상 접속했죠.

그런데 제 앞으로 계좌가 2개 있더군요 하나는 자유입출금, 하나는 적금통장이죠.

전 자유입출금 통장이 있는 것두 몰랐어요. 적금통장만 있는줄 알았죠.

그런데 제가 자동이체 신청을 하지않고 매달 직접 입금했어요.

타은행이긴 한데 수수료가 무료인지라 날짜만 잘 기억하면 되겠다 싶었죠.  

그런데 알고보니 제가 적금통장이 아니라 입출금통장으로 꼬박꼬박 입금을 했었네요.

어익후 싶어 은행으로 전화를 했습니다.

원래 첫달만 자유입출금으로 입금을 하고 2번째 달부터 적금통장으로 입금해야 한다고 하더군요

그런데 처음에 적금 들러 은행 방문했을 때 전혀 그런 안내가 없었거든요.

첫달 입금하고 인터넷뱅킹으로 최근 입금계좌 주소로 저는 계속 입금을 해왔거든요

아니나 다를까 고객 잘못이니까 은행에서는 약정 만기금액을 줄수 없다는 식으로 하더군요.

제가 돈을 꼬박꼬박 안낸거도 아니고 처음에 안내도 잘안해줬으면서

그리고 다음달이 만기인데 어떻게 은행에서 확인도 한번 안하냐

이런식으로 난 손해는 못보니까 알아서 윗분하고 협의해서 연락달라고 하고

전화를 끊었습니다.

그리고 한시간 후 전화가 왔는데 최대한 은행에서는 해줄수 있는게

만기일이 4달 이상 미뤄진다고 하더군요. ㅜㅜ

금액이 적지 않은 지라 4달 이자를 손해봐야 하는 상황이네요.

은행으로 꼬박꼬박 돈은 입금했는데 은행쪽에 손해보는게 있나 싶기도 하고

우선은 너무 너무 괘씸해서 난 받아들일수 없다 가만히 있지 않을꺼다 하고

전화를 다시 끊었습니다.

물론 은행에서 모든 고객을 일일히 챙길 수는 없겠지만

어떻게 담달에 만기인데 이런 상황이 발생할 수 있을까요? ㅜㅜ

제가 손해보지 않고 만기금액을 받는 방법은 없을까요? ㅠㅠ



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