인터넷 속도가 눈에 띄게 느려져서 알약, V3 두 가지를 돌렸습니다. (지금 쓰는 이 컴은 아니에요.)
속도는 제대로 돌아갔고 V3에서 하나, 알약에서 다섯 가지를 잡았어요.

그 뒤로 심즈2 게임에서 소리가 안 납니다. 다른 소리는 다 나는데 심즈에서만 소리가 안 나요. 게임 설정 아이콘 중에 소리 설정 아이콘도 사라져 있고요.
그리고 그로부터 대여섯 시간 뒤부터 인터넷이 안 됩니다. 연결에는 이상이 없는 것 같은데 인터넷 설정에서 들어가 보면 윈도에서 인터넷을 지원하지 않는다고 하더군요. 뭔가가 지워진 모양이죠.

제어판에서 바이러스 잡기 전 시점으로 시스템 복원을 하니 속도도 나오고 심즈 소리도 나옵니다. 하지만 바이러스가 어떻게 됐는지 불안하네요. 백신 돌려보니 역시 하나 잡아 줍니다.

포맷을 했으면 좋겠지만 윈도 씨디도 없고 이게 노트북인데 씨디롬 드라이브가 없어요. 유에스비로 연결하는 걸 사서 달면 되지만 다른 컴도 있는데 그렇게 투자할 생각은 없고요.
그래서 드리는 질문인데, 포맷하고 윈도를 다시 깔아주는 곳이 있을까요? 일본 아이비엠 제품입니다. 아이비엠은 서비스 받기가 좀 번거롭더군요.