작은 쇼핑몰 이용 고민

2010.12.04 11:35

자두맛사탕 조회 수:2210

네이쳐리퍼블릭 쇼핑몰에서

물건을 구매하고 결제완료 하였는데,

 

갑자기 구매한 물건이 필요없게 되어

취소를 하려고 했는데

취소할수 있는 방법이 아무것도 없습니다.

 

계좌이체는 마이페이지에서 취소 가능하고

카드는 콜센터 전화를 해야한다고 하네요.

 

하지만 주말은 영업시간이 아니니, 콜센터 연결이 안되니 취소할 수 없습니다.

 

FAQ 를 보니

결제완료 단계에서 콜센터로 전화하여 취소하면 되고

상품준비중이나 출고완료 시에는 취소가 불가능하고 수취 거절을 해야하고

그러면 배송료는 지불해야 한다고 하네요.

 

 

나 원참 황당해서....

 

콜센터는 전화가 안되는데 홈페이지에서 상품은 움직이고... 환장하겠네요.

 

이거 어쩌죠?

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