인터넷 백화점 쇼핑몰이 전화를 안받으면 어떻게 대처하세요...?

2010.11.05 01:12

갤러리아몰에서 주문한 상품이 5일이 지나도록 차도가없어서 고객센터에 아무리 전화를 걸어도 전화를 안받네요

혹시나 혹시나 원래부터 안받게 되어있는 전화는...아니겠죠? 이런경우는 첨이라서 ㅜㅜ

그냥 입금한 돈을 원래대로 돌려받고 싶은데, 이럴때 어떻게 대처해야는지 지혜를 좀 빌려주세요 듀게님들 ㅜㅜ 진짜 답답함

빠삐용

2010.11.05 01:16

사이트 고객상담 코너에 글을 쓰시면...?

댓글
'H'

2010.11.05 08:49

헉!갤러리아는 상습범이었군요.
저같은 경우는 고객센터에 글 남겼는데 계속 답글없고 씹더라구요.
그래서 여기 뭐 이리 불친절하냐고 불만글을 또하나 남겼더니 그제서야 답변을 주더군요.
전화까지 안 받는 줄은 몰랐네요.취소의 경우는 전화가 더 빠른데 말이죠.전화를 안 받으니...;;

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헬마스터

2010.11.05 09:59

백화점쇼핑몰은 신세계가 제일 좋아요.

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